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修理・メンテナンスについて

2022.10.26

お客様から届く修理依頼品。新米スタッフには目新しく、ベテランスタッフには懐かしいデザインにいつも驚きと感謝の気持ちが込み上げます。

どれだけ丁寧に使っても、経年によるほつれや破損は必ず出てきます。CLEDRANでは、大切な愛用品を安心して長く使い続けていただけるように修理・メンテナンスも承っています。

修理方法や修理にかかる費用は状態によって異なりますが、お客様ひとりひとりと向き合い、ご納得いただける形での修理を心掛けていますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

※色の補色や染め直しは激しい色ムラの発生が免れないため、承りしておりません。

【修理例】 2022.11.8 更新

■キルティング縫いのほつれ

【費用】3,300円(税込)

【期間】3週間程度

解けてしまったキルティングを手縫いで再縫製しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■スナップボタンの取り付け

【費用】880円(税込)

【期間】1週間程度

取れてしまったスナップボタンを新しいものに付け替えました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■引き手の取り付け

【費用】1,100円(税込)

【期間】1週間程度

欠損してしまった引き手を新しいものに付け替えました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■スナップボタン交換・内生地取り替え

【費用】ボタン:880円(税込)+内生地取り替え:5500円(税込)

【期間】1.5ヵ月程度

破損、経年劣化してしまったボタンの付け替え、及び破れてしまった内生地を総取り替えしました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■スナップボタン交換・縫製ほつれ補修

【費用】ボタン:880円(税込)+縫製2か所:3300円(税込)

【期間】3週間程度

破損、経年劣化してしまったボタンの付け替え、及びほつれて飛び出してしまった糸を再縫製しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■革傷補修・メンテナンス

【費用】無償(往復送料のみ)

【期間】2週間程度

革傷の補修、剥げてしまった箇所の補色、全体にメンテナンスクリームを塗布しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。

※あくまでも目立ちにくくする補修のため、状態によっては色ムラが発生したり対応をお断りする場合もございます。


■金具付け替え・革引手交換

【費用】金具:1,650円(税込)+革引手:880円(税込)

【期間】3週間程度

破損してしまった金具の付け替え、及び古くなってしまった革の引手を交換しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■ショルダー・持ち手付け根再縫製

【費用】4,400円(税込)

【期間】1ヵ月程度

解れてしまった付け根の部分を再縫製しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■レザーパーツ・金具交換

【費用】4,950円(税込)

【期間】1ヵ月程度

破れてしまったレザーパーツを再縫製し、金具を新しく付け替えました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■ステッチ縫製

【費用】1,650円(税込)

【期間】3週間程度

解けてしまったステッチを縫製しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■口金の交換(外側・内側)

【費用】3,300円(税込)

【期間】3週間程度

断裂してしまった口金を一式交換しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■スナップボタン打ち直し

【費用】880円(税込)

【期間】2週間程度

取れてしまったスナップボタンの打ち直しをしました。

※通常使用による早期ボタン外れの場合、不良対応として無償で承る場合もございます。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■カードポケット中央部分再縫製

【費用】3,300円(税込)

【期間】3週間程度

解けてしまった縫製を手縫いで再縫製しました。

※手縫いでの縫製の場合は多少の歪みが生じる場合があります。ご了承くださいませ。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■ファスナー引き手再縫製

【費用】1,650円(税込)

【期間】3週間程度

解けてしまった縫製を手縫いで再縫製しました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■スナップボタン・引き手交換

【費用】2,530円(税込)
(スナップボタン880円/引き手交換1,650円)

【期間】3週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。

※交換用の部品はデザインが製品と異なる場合がございます(あらかじめご確認いただきます。)

部品交換後、商品全体に栄養クリームを塗布するメンテナンス(無料)もいたしました。


■ショルダーベルト・ボタン打ち直し

【費用】1,650円(税込)

【期間】2週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■断裂した口金・交換

【費用】3,300円(税込)

【期間】3週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■リュックサック 口元の紐交換

【費用】2,200円(税込)

【期間】3週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■リュックサック ショルダー付け根のほつれ直し

【費用】4,400円(税込)

【期間】4週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■カシメ打ち直し

【費用】無料(初期不良の場合) ※使用期間や使用状況によって有料となる場合もございます。

【期間】2週間程度

外れてしまったカシメを打ち直しいたしました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※初期不良の場合は修理にかかる送料も無料となります。※詳細は担当よりご連絡いたします。


■スナップボタン交換

【費用】880円(税込)

【期間】2週間程度

長年の使用により緩んだスナップボタンを交換いたしました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■口金のはめ直し

【費用】1,650円(税込)

【期間】3週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■口金調整

【費用】0〜1,500円(税込)

【期間】3週間程度

今回は緩くなった口金を調整いたしました。

※費用・期間は製品の状態により変わる可能性があります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■口金破損修理

【費用】3,300円(税込)

【期間】3週間程度

※費用・期間は製品の状態により変わる可能性があります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


お修理のご相談・ご依頼は公式ホームページ内「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

修理後お客様から届く感謝のメールやお手紙を拝見する度、喜びと共に改めて製品をお届けする側として身の引き締まる思いを感じます。

少しでも長く、少しでも心地よくご愛用いただけるよう出来る限りの対応を心がけております。かけがえのないパートナーとの時間をこれからも続ける為のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

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