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修理・メンテナンスについて

2021.09.27

お客様から届く修理依頼品。新米スタッフには目新しく、ベテランスタッフには懐かしいデザインにいつも驚きと感謝の気持ちが込み上げます。

どれだけ丁寧に使っても、経年によるほつれや破損は必ず出てきます。CLEDRANでは、大切な愛用品を安心して長く使い続けていただけるように修理・メンテナンスも承っています。

修理方法や修理にかかる費用は状態によって異なりますが、お客様ひとりひとりと向き合い、ご納得いただける形での修理を心掛けていますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

【修理例】

■口金破損修理

【費用】3,300円(税込)

【期間】3週間程度

※費用・期間は製品の状態により変わる可能性があります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■口金調整

【費用】0〜1,500円(税込)

【期間】3週間程度

今回は緩くなった口金を調整いたしました。

※費用・期間は製品の状態により変わる可能性があります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■スナップボタン交換

【費用】880円(税込)

【期間】2週間程度

長年の使用により緩んだスナップボタンを交換いたしました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


■カシメ打ち直し

【費用】無料(初期不良の場合) ※使用期間や使用状況によって有料となる場合もございます。

【期間】2週間程度

外れてしまったカシメを打ち直しいたしました。

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※初期不良の場合は修理にかかる送料も無料となります。※詳細は担当よりご連絡いたします。


■リュックサック ショルダー付け根のほつれ直し

【費用】4,400円(税込)

【期間】4週間程度

※製品の仕様によって費用・期間は変わります。

※修理にかかる送料はお客様負担となります。


お修理のご相談・ご依頼は公式ホームページ内「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

修理後お客様から届く感謝のメールやお手紙を拝見する度、喜びと共に改めて製品をお届けする側として身の引き締まる思いを感じます。

少しでも長く、少しでも心地よくご愛用いただけるよう出来る限りの対応を心がけております。かけがえのないパートナーとの時間をこれからも続ける為のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

「お問い合わせフォーム」